Privacybeleid

Uw privacy is belangrijk voor FreeWatts. Dit privacybeleid legt uit hoe we uw persoonlijke informatie verzamelen, gebruiken en beschermen wanneer u onze website en diensten gebruikt. Door onze website en diensten te gebruiken, stemt u in met de praktijken die in dit beleid worden beschreven.

1. Informatie die we verzamelen

We verzamelen de volgende soorten informatie:

Persoonlijke informatie: Dit omvat uw naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer en alle andere informatie die u verstrekt wanneer u contact met ons opneemt, een offerte aanvraagt of zich aanmeldt voor onze diensten.
Gebruiksgegevens: We verzamelen informatie over hoe u onze website gebruikt, zoals de pagina’s die u bezoekt, de links waarop u klikt en de tijd die u op onze site doorbrengt. Deze informatie wordt verzameld via cookies en vergelijkbare technologieën.
Technische gegevens: We verzamelen technische informatie over uw apparaat, zoals uw IP-adres, browsertype, besturingssysteem en apparaat-ID’s.

2. Hoe we uw informatie gebruiken

We gebruiken uw informatie voor de volgende doeleinden:

Om diensten te verlenen: We gebruiken uw persoonlijke informatie om u de diensten te verlenen die u aanvraagt, zoals het installeren van zonnepanelen en het leveren van energiecontracten.
Om met u te communiceren: We gebruiken uw contactgegevens om te reageren op uw vragen, updates te geven over onze diensten en u marketingcommunicatie te sturen.
Om onze website te verbeteren: We gebruiken gebruiksgegevens en technische gegevens om te analyseren hoe onze website wordt gebruikt en om de functionaliteit en gebruikerservaring te verbeteren.
Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen: We kunnen uw informatie gebruiken om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals het reageren op dagvaardingen of gerechtelijke bevelen.

3. Hoe we uw informatie delen

We kunnen uw informatie delen met de volgende partijen:

Dienstverleners: We delen uw informatie met externe dienstverleners die ons helpen onze diensten te verlenen, zoals installatietechnici en klantenservicevertegenwoordigers.
Zakelijke partners: We kunnen uw informatie delen met zakelijke partners die producten of diensten aanbieden die voor u interessant kunnen zijn.
Wettelijke autoriteiten: We kunnen uw informatie delen met wettelijke autoriteiten indien vereist door de wet of een juridische procedure.

4. Cookies en vergelijkbare technologieën

We gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om gebruiksgegevens en technische gegevens te verzamelen. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen wanneer u onze website bezoekt. U kunt het gebruik van cookies beheren via uw browserinstellingen. Het uitschakelen van cookies kan echter van invloed zijn op uw vermogen om bepaalde functies van onze website te gebruiken.

5. Gegevensbeveiliging

We nemen redelijke maatregelen om uw persoonlijke informatie te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, gebruik of openbaarmaking. Deze maatregelen omvatten:

Het gebruik van encryptie om gevoelige gegevens te beschermen.
Het implementeren van toegangscontroles om de toegang tot uw informatie te beperken.
Het regelmatig controleren van onze systemen op beveiligingsproblemen.

Geen enkele methode van verzending via internet of methode van elektronische opslag is echter 100% veilig. Daarom kunnen we de absolute veiligheid van uw informatie niet garanderen.

6. Gegevensbewaring

We bewaren uw persoonlijke informatie zo lang als nodig is om u onze diensten te verlenen en om te voldoen aan wettelijke verplichtingen. Wanneer we uw informatie niet langer nodig hebben, zullen we deze veilig verwijderen of anonimiseren.

7. Uw rechten

U hebt de volgende rechten met betrekking tot uw persoonlijke informatie:

Toegang: U hebt het recht op toegang tot de persoonlijke informatie die we over u bewaren.
Correctie: U hebt het recht om onjuiste of onvolledige persoonlijke informatie die we over u bewaren te corrigeren.
Verwijdering: U hebt het recht om te verzoeken dat we uw persoonlijke informatie verwijderen.
Bezwaar: U hebt het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonlijke informatie.
Beperking: U hebt het recht om de verwerking van uw persoonlijke informatie te beperken.
Overdraagbaarheid: U hebt het recht om uw persoonlijke informatie in een draagbaar formaat te ontvangen.

Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens.

8. Wijzigingen in dit privacybeleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. We zullen alle wijzigingen op onze website plaatsen en de ingangsdatum bijwerken. Uw voortgezet gebruik van onze website en diensten na de ingangsdatum vormt uw aanvaarding van het herziene privacybeleid.

9. Contactgegevens

Als u vragen heeft over dit privacybeleid, kunt u contact met ons opnemen via:

[Voeg FreeWatts Contactgegevens in]

10. GDPR-naleving

FreeWatts streeft ernaar de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) na te leven. We verwerken uw persoonlijke gegevens in overeenstemming met de principes van de AVG, waaronder:

Rechtmatigheid, eerlijkheid en transparantie: We verwerken uw gegevens rechtmatig, eerlijk en transparant.
Doelbinding: We verzamelen uw gegevens voor gespecificeerde, expliciete en legitieme doeleinden.
Minimale gegevensverwerking: We verzamelen alleen de gegevens die nodig zijn voor de doeleinden waarvoor ze worden verwerkt.
Nauwkeurigheid: We houden uw gegevens nauwkeurig en up-to-date.
Opslagbeperking: We bewaren uw gegevens slechts zo lang als nodig is.
Integriteit en vertrouwelijkheid: We beschermen uw gegevens tegen ongeoorloofde toegang, gebruik of openbaarmaking.

Als u een inwoner bent van de Europese Economische Ruimte (EER), hebt u aanvullende rechten onder de AVG, waaronder het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit.